Retourneren

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026

Past de bench toch niet, of had je al een riem? Geen probleem: je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt.

Zo werkt het

1. Meld je retour binnen 14 dagen via de chat rechtsonder. Zeg welke artikelen je terugstuurt.
2. Je krijgt van ons het retouradres en instructies.
3. Stuur de artikelen binnen 14 dagen na je melding terug, goed verpakt en zo compleet mogelijk.

Geld terug

We betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na je melding terug, met dezelfde betaalmethode. We mogen wachten tot we de artikelen terug hebben of je een verzendbewijs hebt gestuurd. De kosten van het terugsturen zijn voor jezelf.

Gebruikt?

Je mag een artikel bekijken en passen zoals in een winkel. Is het meer gebruikt dan dat, of beschadigd, dan kunnen we een deel van het bedrag inhouden.

Uitgezonderd

Geopende verzorgingsproducten, snacks en andere hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken.

Een deel van een pakket

Je kunt ook losse onderdelen uit een pakket terugsturen. We rekenen dan het deel terug dat bij dat onderdeel hoort.

Modelformulier

Liever schriftelijk? Stuur ons via de chat: "Hierbij herroep ik mijn koop van de volgende producten: …, besteld op …, ontvangen op …, naam en adres: …, datum."