Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026

We vragen alleen wat we nodig hebben om je bestelling te leveren, en we verkopen je gegevens nooit door.

Welke gegevens

• Naam, adres en e-mailadres: om je bestelling te bezorgen en je op de hoogte te houden.
• Bestelgegevens: wat je kocht en wanneer, voor de administratie en eventuele retouren.
• Antwoorden in de keuzehulp (ras, leeftijd, maat): alleen om een passend pakket voor te stellen. Die worden niet opgeslagen bij je account.
• Chatberichten: om je vraag te beantwoorden.

Waarom

We verwerken je gegevens om de koopovereenkomst uit te voeren en omdat we wettelijk een administratie moeten bijhouden.

Met wie

Alleen met partijen die we nodig hebben: de betaalprovider, de bezorger en de hosting van deze webshop. Zij mogen je gegevens alleen voor dat doel gebruiken.

Hoe lang

Bestelgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Chatberichten en accountgegevens verwijderen we op verzoek, tenzij we ze voor een lopende bestelling nodig hebben.

Cookies

We gebruiken functionele cookies, zodat je winkelwagen en inlog werken. Andere cookies plaatsen we alleen met je toestemming.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken. Vraag het via de chat. Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.